Preguntas frecuentes

Respuestas claras sobre la primera orientación y la forma de trabajo.

¿Las consultas pueden realizarse online?

Sí. Puedes coordinar una consulta online por videollamada, además de la atención presencial, WhatsApp o correo.

¿Cómo puedo coordinar una consulta?

Puedes escribir por WhatsApp, enviar un correo o completar el formulario en la sección Consultas. Luego coordinamos día y horario según disponibilidad.

¿Qué información debo entregar para una primera orientación?

Un relato breve de tu situación y, si lo tienes, el tipo de trámite o conflicto. No es necesario enviar documentos sensibles ni información altamente confidencial en el primer contacto.

¿Atienden casos de forma presencial?

Sí. Atendemos de forma presencial en Viña del Mar y Curicó. También es posible conversar online o iniciar el contacto por WhatsApp o correo.

¿Cómo se determina el valor de una consulta?

El valor se informa al coordinar la consulta, de acuerdo con la naturaleza del asunto. No se publican tarifas genéricas en este sitio.

¿Puedo realizar una consulta directamente por WhatsApp?

Sí. WhatsApp y el correo son canales disponibles para escribir, resolver dudas iniciales y coordinar una conversación.

¿Puedo escribir directamente al correo?

Sí. Si prefieres un canal más formal, puedes coordinar la consulta por correo electrónico o usar el formulario y elegir esa opción.